Tipe Konsumen dan Cara Menghadapinya

Tipe-Tipe Konsumen dan Cara Menghadapinya

Sebagai penjual, tentu kita akan menemukan macam-macam tipe konsumen ketika berbelanja. Mulai dari yang banyak bertanya, lama ketika memilih, bahkan ada juga yang hanya melihat-lihat saja tanpa membeli.

Oleh karena itu, kita harus mengetahui bagaimana saja tipe konsumen kita ketika berbelanja. Hal ini ditujukan supaya kita dapat menentukan strategi yang tepat agar konsumen tetap ingin berbelanja di tempat kita.

Kita harus pandai dalam menghadapi tipikal dari masing-masing mereka, jangan sampai calon konsumen Anda memilih untuk membeli produk atau layanan ke kompetitor hanya karena karena menurut mereka pilihan tersebut adalah yang paling relevan.

Nah kali ini kita akan membahas mengenai Tipe Konsumen dan Cara Menghadapinya agar kita tidak kehilangan ketertarikan konsumen untuk terus menggunakan produk kita.

1. Konsumen Baru

Tipe konsumen ini merupakan konsumen yang baru pertama kali membeli produk kita. Konsumen baru ini biasanya membeli atau menggunakan produk kita karena penasaran dan ingin mencoba bagaimana pengalaman ketika memakai produk kita.

Ditahap inilah kita harus memaksimalkan untuk memberi informasi yang detail mengenai produk tersebut, supaya kedepannya mereka tertarik lagi untuk membeli.

2. Konsumen Yang Banyak Bertanya

Pada tipe konsumen yang seperti ini, kita dituntut untuk menjadi marketer yang mampu memberikan penjelasan dengan baik kepada konsumen. 

Tak jarang kita menemukan konsumen yang lambat dalam memahami penjelasan produk, mereka cenderung akan banyak bertanya hingga paham betul tentang keingintahuan mereka.

Sebisa mungkin kita jelaskan dengan baik mengenai pertanyaan mereka, dengan tujuan supaya mereka membeli produk kita.

3. Konsumen Pemburu Diskon

Untuk tipe yang satu ini, mungkin tidak terdengar asing lagi bagi kita. Bisa jadi, kita adalah salah satu dari tipe konsumen pemburu diskon.

Untuk menghadapi tipe konsumen seperti ini, kita harus pandai dalam mengatur potongan harga pada produk. Tujuannya adalah untuk menarik minat konsumen supaya membeli produk kita, tetapi perlu dilakukan per juga agar kita tidak boncos karena diskon yang terlalu banyak.

4. Konsumen Peneliti

Selain tiga tipe diatas, kita juga akan menemukan konsumen yang teliti sebelum membeli sesuatu. Mereka cenderung akan mencari tahu terlebih dahulu mengenai apa yang akan mereka beli, seperti kualitas, harga, dan keunggulan atau kekurangannya.

Sebisa mungkin kita menonjolkan fitur, fungsi, serta kelebihan lain dari brand kita sehingga menciptakan citra yang lebih unggul dibandingkan dengan produk pesaing.

5. Konsumen Impuls

Tipe konsumen impuls adalah lawan jenis dari konsumen peneliti, konsumen dengan tipe impuls biasanya tidak banyak berpikir.

Tipe pelanggan seperti ini merupakan peluang bagi para penjual, karena mereka berpotensi untuk menjadi pelanggan setia, apalagi jika produk yang mereka beli memenuhi atau bahkan melampaui dari ekspektasi mereka.

Konsumen setia adalah konsumen yang membeli produk kita secara berulang. Tipe konsumen inilah yang harus dipertahankan, karena menjadi aset untuk terus berbelanja bahkan dapat merekomendasikan produk kita kepada orang lain.

Kita harus dapat mencari tahu apa yang membuat mereka menyukai produk kita, selain itu kita juga dapat meminta timbal balik atau review dari para konsumen supaya kita bisa merealisasikan apa-apa saja yang membuat mereka tertarik untuk membeli produk kita.

 

Nah jadi seperti itulah penjelasan mengenai Tipe Konsumen dan Cara Menghadapinya, beberapa trik di atas dapat diterapkan agar kita tidak salah merespon ketika berhadapan dengan para konsumen seperti tipe-tipe diatas. 

Selain dari mengetahui tips dan trik untuk menghadapi konsumen, Anda juga perlu meningkatkan kualitas pemasaran bisnis Anda dari segi pemasaran secara online. Seperti membuat konten sosial media yang menarik, promosi menggunakan media digital dan juga memaksimalkan hal-hal lain untuk memasarkan produk Anda di internet.

Tidak perlu repot untuk menjalankan semua hal tersebut, disini tim iCampaign siap membantu Anda untuk mengatur pemasaran bisnis Anda secara online. Cukup sebutkan keinginan Anda, biar kami yang atur teknisnya.

iCampaign.id menyediakan layanan seperti pembuatan videography, desain grafis, konten sosial media, desain interior, desain website, motion graphic dan banyak yang lainnya. Untuk info lengkapnya kalian bisa lihat dengan KLIK DISINI.

Ingin bertanya-tanya terlebih dahulu? Yuk, konsultasikan dengan tim iCampaign secara gratis dengan KLIK DISINI.

 

Share Article :

Facebook
WhatsApp
Twitter

Share Article :

Facebook
WhatsApp
Twitter

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Artikel Lainnya

Mostbet Uzbekista

Mostbet Uzbekistan mostbet ACRV Filter Content Mostbet AZ Mostbet AZ Azerbaycan casin Türkiye’deki MostBet bahis şirketine genel bakışе Popüler Turlar

Indonesia's Creative Digital Agency

Jl. Danau Sunter Utara Blok A36A No.1, RT.14/RW.8, Sunter Agung, Jakarta Utara, DKI Jakarta - Indonesia 14350

©Copyright 2022 iCampaign.id - All Rights Reserved